전화번호 세칙에 위반되는 발신번호 문자전송 제한 안내

안녕하세요. 고객의 가치를 연결하는 비즈니스 파트너 링크허브 입니다.

링크허브에서는 마케팅에 필수 요소인 메시지(문자, 카카오톡, 팩스)를 서버나 DB 없이 고객사 시스템에 연동하여 이용하거나, 팝빌 사이트를 통하여 쉽고 간편하게 전송할 수 있도록 메시징 서비스를 제공하고 있습니다. 2015년 10월 16일부터 전기통신사업법 제 84조에 의거하여 거짓으로 간주되는 발신번호의 문자전송 차단이 의무화 되었습니다. "전화번호 세칙"에 위반되는 발신번호의 경우 문자전송이 제한되고 있으니 링크허브 메시징 서비스를 이용을 위하여 반드시 아래 내용을 참고하여 발신번호 관리에 유의하여 주시기 바랍니다.

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▶ 발신번호 사전등록제 시행에 따른 미등록 발신번호의 발신 제한

"전기통신사업법 제84조"에 의거 거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자 피해 예방을 위하여 2015년 10월 16일부터 인터넷을 통해 문자를 전송하는 경우 사전에 등록되지 않은 발신번호에 대해 문자/팩스 전송이 제한됩니다.

▶ 전기통신사업법 상의 전화번호 세칙 위반 발신번호의 발신 제한

사전등록된 발신번호라 할지라도 번호가 "전화번호 세칙" 형식에 위반되었을 경우 문자/팩스 전송이 제한됩니다.

 → 발신번호 세칙기준

• 유선전화번호 : 지역번호 포함한 전화번호 (17개 지역번호 포함)

• 이동통신전화번호 : 010 - ABYY - YYY

• 전국대표번호 (15YY, 16YY, 18YY) : 지역번호 및 내선번호 포함 금지

• 공통서비스 식별번호 (ONO 계열) : 번호 앞에 지역변호 사용금지

• 특수번호(112,1335 등)는 해당 사용자(국가, 공공기관 등)에 한하여 사용 가능
  
  

주의사항	예시
발신번호 없이 문자 전송 불가
발신번호는 수신자가 실제 발신(통화)이 가능한 번호만 허용	1600-0000, 010-****-**** (○)  0000, 1004 (×)
일반번호의 경우 17개 지역번호(02, 031 등)를 앞자리에 포함한 번호만 허용	02-111-1111 (○)  111-1111 (×)
대표번호는 8자리만 입력 허용되며, 지역번호 또는 내선번호 포함 불가	1600-8536 (○)  02-1600-8536 (×)
030, 050 번호의 경우 12자리까지 허용	030-0000-00001 (○)  030-0000-000001 (×)

▶ 악성/스팸 문자전송에 따른 발신 제한

악성 또는 스팸 문자/팩스 전송 사실이 확인되면 즉시 직권 중지 및 전송이 차단됩니다. 차단 후에는 소명자료를 제출해야 서비스를 다시 시작할 수 있습니다.

" 위의 상황에 의하여 지속적인 권고 안내에도 불구하고 개선 조치가 없거나 미흡하다고 판단되는 경우, 

직권 중지 및 서비스 차단을 할 수 있으며, 이에 대해 링크허브에서는 귀책사유가 없습니다. "

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링크허브에서는 거짓으로 표시된 발신번호로 인한 사용자의 피해 예방을 위하여 메시지(문자, 카카오톡, 팩스) 서비스를 이용하시는 경우 발신번호 등록을 반드시 사전에 진행하고 있습니다. 번거러우시더라고 깨끗한 메시징 전송 환경을 위하여 "발신번호 사전등록제" 를 반드시 지켜주시기 바랍니다. 

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고객님들의 편의를 위하여 이메일, 전화 등 다양한 채널을 열어놓고 있으니 언제든지 연락주시기 바랍니다.

파트너센터 / T. 1600-8536 / E. sales@linkhub.co.kr